責任の重さと、「ありがとう」の意味を感じる仕事。
主な業務内容を教えてください
主にご契約先に常駐する警備隊の情報管理や、隊員の出勤・退勤管理をしています。
出勤状況を確認・管理では、隊員が遅刻や欠勤したりなどしたら、お客様の信用を失ってしまうため、毎日神経を尖らせています。
また、お客様との打ち合わせ現場視察、イベント警備に従事する隊員の部隊編成、警備計画書の作成等、仕事の内容は多種多彩です。さらに、イベント当日は現場責任者として現地に赴くこともあります。
仕事のやりがいを感じるときは？
担当したイベント警備が、事故やクレームが発生することなく、無事に勤務終了した時には充実感があります。
また、ご契約先の方から担当した仕事で感謝していただけたら、「次に依頼があった時もこの人たちのために頑張るぞ！」という気持ちになります。
何気ないお客様の笑顔や「ありがとう」のたった一言で、どんな時もやりがいを感じることができます。
仕事をするうえでの心がけは？
勤務の交代、引継ぎ時に行う「申し送り」の徹底です。
私たちは、普段シフト制で勤務をしているため、勤務中に知り得た仕事内容等の情報をきちんと「申し送り」しておかないと、他の指令員が現場の隊員に適切な指示を出せなくなってしまいます。
そのため、職場では「申し送り」が徹底できるよう常にコミュニケーションを取ることを心掛けています。
思い出に残っているエピソードは？
初めて営業担当者に同行し、イベント警備の打ち合わせに伺った時のことです。
事前に営業担当者から「警備のことで気付いたことがあったら、すぐに指摘しなさい」と言われていました。
しかし、実際にお客様と向き合って打合せが始まると、緊張して何も話すことができず、黙っているだけでずっと営業担当者に頼っていました。
営業担当者は「初めてだから仕方がないよ」と声を掛けてくれましたが、とても自分が情けなかったです。
こんな思いから、お客様と訪問する時には、自分の考えをしっかり伝えることができるよう、事前に頭の中でイメージしてから打ち合わせに臨むように心掛けています。
就職活動中のみなさんへ一言！
就職活動は、妥協しないことが大切です。
せっかく会社に就職しても興味が持てず長続きしないで退職してしまうのは、とても勿体ないと思います。
就職する前にできる限りしっかり悩んで自己分析を行い、納得できる会社選びをすれば、入社後もやる気をもって働くことができると思います。
